Dịch vụ thuê đầu số 1800 1900 Viettel

Giới thiệu dịch vụ thuê đầu số 1800, 1900 Viettel

1. Thuê đầu số SMS Viettel

Dịch vụ cho thuê đầu số là giải pháp cho phép kết nối và tương tác giữa nhà cung cấp nội dung tới thuê bao di động.

Lợi ích

-  Giúp doanh nghiệp chủ động kinh doanh nội dung thông qua hình thức nhắn tin đầu số của Viettel.

-  Không phải đầu tư hệ thống và chịu chi phí vận hành hành hệ thống.

2. Thuê đầu số 1800 Viettel

Giới thiệu dịch vụ 1800 Viettel

Dịch vụ miễn cước người gọi 1800: là dịch vụ miễn cước người gọi. Các thuê bao Viettel khi gọi tới các số 1800xxx sẽ được miễn cước. Toàn bộ số cước gọi này được tính cho khách hàng doanh nghiệp và tổ chức thuê đầu số 1800xxx trên. Doanh nghiệp và tổ chức thuê các đầu số này để làm tổng đài tư vấn, giới thiệu các sản phẩm dịch vụ tới khách hàng của mình.

Dịch vụ miễn cước người gọi-1800 là giải pháp giúp doanh nghiệp tư vấn sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng hiệu quả nhất. Khách được MIỄN PHÍ cước gọi tới đầu số 1800xxxx của doanh nghiệp. 1800 chấp nhận tất cả các cuộc gọi từ thuê bao di động, cố định của các mạng khác nhau trên toàn quốc.

Lợi ích đem lại cho doanh nghiệp

Thúc đẩy doanh thu:

Dịch vụ miễn cước người gọi sẽ kích thích khách hàng quan tâm tới sản phẩm dịch vụ nhiều hơn làm gia tăng tương tác giữa doanh nghiệp với khách hàng.

Chuyên nghiệp hơn:

Một đầu số duy nhất, dễ nhớ cho tất cả các chi nhánh, văn phòng khác nhau trên toan quốc.

Một đầu số cho tất cả sản phẩm, dịch vụ và không giới hạn về sự gia tăng về sản phẩm, dịch vụ trong tương lai

Khẳng định thương hiệu:

Tạo kênh thông tin gắng liền với thương hiệu của tổ chức, doanh nghiệp xuyên suốt quá trình phát triển

Phạm vi, đối tượng sử dụng dịch vụ

Dịch vụ thích hợp với mọi doanh nghiệp/ tổ chức có nhu cầu về quảng bá, tư vấn sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam

Các đầu số dịch vụ và giá cước

Phí khai báo đầu số ban đầu: 1,500,000vnd/đầu số dịch vụ.

Lợi ích

Đối với các thuê bao Viettel

-  Không phải trả cước cuộc gọi.

-  Chỉ cần nhớ 1 số để gọi tới công ty, tổ chức đó.

Đối với doanh nghiệp, tổ chức thuê đầu số

-  Khuyến khích khách hàng gọi đến tìm hiểu sản phẩm, dịch vụ.

-  Dễ dàng truyền thông số điện thoại.

-  Giữ nguyên số khi thay đổi số đích.

-  Thể hiện sự chuyên nghiệp trong chăm sóc khách hàng.

3 Dịch vụ thông tin giả trí, thương mại 1900

Giới thiệu dịch vụ 1900 Viettel

Dịch vụ đầu số 1900 của Viettel là dịch vụ tổng đài chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp, cho phép tiếp nhận 1 hoặc nhiều cuộc gọi đến đồng thời thông qua một số điện thoại duy nhất trên toàn quốc mang đầu số 1900.

Khách hàng phải có sẵn một trong các loại dịch vụ của Viettel để tiếp nhận cuộc gọi của 1900 là: PSTN, IPPHONE, Trung kế E1, SIP Trunking, Di động hoặc Homephone.

Dịch vụ Thông tin, giải trí, thương mại 1900 (thoại) là dịch vụ cho phép thực hiện cuộc gọi tới nhiều đích khác nhau thông qua một số truy nhập thống nhất trên toàn quốc.

Dịch vụ này rất thích hợp cho các doanh nghiệp và các tổ chức dùng cho dịch vụ tư vấn hoặc các chương trình thương mại, giải trí…đặc biệt là các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực cung cấp nội dung như: Ngân hàng, Chứng khoán, Du lịch, Bất động sản, Bán hàng, Call center, Bảo hiểm, Chăm sóc khách hàng, Các chương trình giải trí, bình chọn…

Tùy vào nhu cầu và lĩnh vực kinh doanh của Doanh nghiệp, dịch vụ đầu số 1900 Viettel sẽ có nhiều mức cước gọi vào khác nhau như: 1000đ, 1500đ, 2000đ, 3000đ, 5000đ (Đơn vị tính VNĐ/phút gọi)

Tính năng dịch vụ 1900 Viettel

 Hỗ trợ 02 hình thức giao tiếp với khách hàng:

- Gọi điện tới hệ thống 1900xxxx (thoại): Khách hàng gọi điện đến đầu số 1900xxxx để tìm hiểu các thông tin, dịch vụ về giải trí, thương mại, tư vấn, chăm sóc khách hàng…

- Nhắn tin tới hệ thống 1900xxxx (SMS): Khách hàng có thể gửi tin nhắn(SMS) tới đầu số 1900 của doanh nghiệp để tra cứu các thông tin cần thiết mà doanh nghiệp đó cung cấp.

Giá cước và tỷ lệ phân chia dịch vụ 1900xxxx

- Cước phí dành cho doanh nghiệp: Khách hàng là tổ chức, doanh nghiệp muốn sử dụng dịch vụ 1900 nhằm mục đích cung cấp thông tin, thương mại, giải trí khi sử dụng dịch vụ phải trả cước phí sau:

      +  Phí khởi tạo đầu số 1900: Miễn phí

      +  Phí duy trì đầu số thoại: 500.000đ/ đầu số/ tháng.

      +  Phí duy trì đầu số nhắn tin: 500.000đ/ đầu số/ tháng

      + Tỷ lệ phân chia cước dành cho Doanh nghiệp: Hàng tháng khách hàng sẽ được nhận về phần cước kết nối phân chia theo quy định. Nhà cung cấp dịch vụ dựa trên lưu lượng (tin nhắn, cuộc gọi) đến số dịch vụ 1900xxxx của khách hàng để phân chia cước.

Đặc điểm dịch vụ 1900 Viettel

• Không phải triển khai ngoại vi (kéo cáp, lắp đặt phía khách hàng)
• Khách hàng phải có sẵn một trong các loại dịch vụ thoại của Viettel để tiếp nhận cuộc gọi của 1900 Viettel là: PSTN, IPPHONE, Trung kế E1, PSTN_SIP, mobile sip trunk, Di động hoặc Homephone.
• Chia sẻ doanh thu giữa nhà cung cấp với Doanh nghiệp.
• Tính phí người gọi theo đơn giá cước của đầu số 1900.

Tính năng, lợi ích dịch vụ 1900 Viettel

• Khẳng định thương hiệu, tính chuyên nghiệp của doanh nghiệp.
• Dễ dàng quảng bá với một số điện thoại duy nhất trên toàn quốc.
• Là loại hình kinh doanh hiệu quả qua mạng điện thoại thông qua các dịch vụ tư vấn hoặc giải trí, chăm sóc khách hàng.
• Không phải đổi số điện thoại mỗi lần chuyển trụ sở làm việc.
• Chỉ cần 1 số truy nhập duy nhất cho tất cả các chi nhánh.
• Tiếp nhận đồng thời nhiều cuộc gọi cùng 1 lúc.
• Mang lại doanh thu cho Doanh nghiệp: Khách hàng là tổ chức, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ 1900(voice) nhằm mục đích cung cấp thông tin, thương mại, giải trí, tư vấn khách hàng … Hàng tháng khách hàng sẽ được nhận về phần cước kết nối theo tỷ lệ ăn chia theo quy định. Nhà cung cấp dịch vụ dựa trên lưu lượng phát sinh hàng tháng đến số dịch vụ 1900 của khách hàng để phân chia cước.

BẢNG GIÁ DỊCH VỤ ĐẦU SỐ 1900 VIETTEL

TỈ LỆ CHIA SẺ DOANH THU

Đối với đầu số 1900, Viettel sẽ có chính sách chia sẻ doanh thu cước gọi vào tính theo tháng trên đầu số 1900 mà doanh nghiệp đã đăng ký. Điều kiện thanh toán phần doanh thu:

• Tổng sản lượng phía khách hàng nhận được phải >= 200,000 đồng.
• Thanh toán vào tháng thứ n+1, và chỉ thanh toán vào Số tài khoản ngân hàng Doanh nghiệp đã đứng tên trên hợp đồng thuê đầu số 1900 đang sử dụng.

Bảng chi tiết về chiết khấu cước đầu số 1900 Viettel

Để biết thêm chi tiết quý khách vui lòng liên hệ đến số điện thoại tổng đài Viettel 1800 8000 để được tư vấn thêm.